一、人员报送
外籍人员报送应该填写哪些信息 |
外籍人附加信息中: 「其他证照类型」、「其他证照号码」规则
「出生国家(地区)」 外籍人必填
「涉税事由」 外籍人必填
「首次入境时间」、「预计离境时间」 「任职受雇从业类型」为“雇员”时必填
台湾人员示例 |
人员报送时,提示人员重复 |
例如线下用英文名做的人员报送,系统用中文名做了报送,会提示人员重复,需要根据提示信息,线下到税局大厅做人员并档管理 |
计算时,提示“报税主体信息校验有误,影响个税计算,请先处理” |
遇到以上错误,可能有几种情况
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二、个税计算
计算后,全员累计收入等个税相关字段全部为0 |
检查核算规则中,个税申报相关的配置,「收入」是否配置了对应的项目 eg:正常工资薪金 |
个税计算后,个别人累计收入为0 |
由于上月个税没有完成申报,因此获取不到 |
计算后,累计减除费用不符合预期,多5000or少5000 |
检查人员报送信息中的「任职受雇从业日期」 减除费用的计算逻辑为:从「任职受雇从业日期」到「个税所属期」,每个月累计5000 系统会按规则给出默认值,当不符合预期时可以在人员报送中调整,后续月份以调整的为准 |
离职月份个税金额突然增高 |
检查专项附加扣除、累计减除费用,和上月对比有没有不同 有可能人员离职月,已入职其他企业,专项附加扣除主体已切换,将导致在当前主体不再享受扣除,个税升高 |
个税计算后,专项附加扣除数据与线下不一致 |
情况一: 验算以往月份数据,员工后续申请了新的专项附加扣除,导致了当前获取到的专项附加扣除数据更多 情况二: 与员工确认专项附加扣除是否已到期,客户端中未更新,导致线上线下不一致 情况三: 人员在Moka系统中的法人主体和线下客户端不一样,可能是客户调整了人员合同,但是没有重新同步人员,重新同步后重新计算即可 |
个税计算后,实际预缴税额与线下不一致 |
情况一: 检查累计减除费用是否一致,同时检查人员报送信息中的「任职受雇从业日期」 情况二: 检查专项扣除是否一致,个人医疗(可能存在需要包含个人大病保险的情况)、个人养老、个人失业、个人公积金,核算规则中配置的工资项目是否正确 情况三: 检查专项附加扣除,员工可能计算过程中,申请或更新了专项附加扣除信息 情况四: 检查核算规则中的「本期收入」,配置的工资项目是否符合预期 |
个税计算后,累计收入额(截止上月)与线下不一致 |
情况一: 检查人员法人公司是否与线下一致,人员可能存在换签,系统中或线下有一方主体维护的有问题 情况二: 检查人员缴税类型是否与线下一致 情况三: 检查核算规则中的「本期收入」,是否配置了对应的收入项目,若未配置,累计收入(截止上月)结果为0 |
个税计算后,累计应纳税所得额与线下不一致 |
情况一: 检查核算规则中,是否配置了「本期免税收入」、「其他」、「准予扣除的捐赠额」,如果配置了这些项目,将在应纳税所得额中减掉 |
三、个税申报
个税申报时,提示“全员明细检查错误” |
情况一: 检查是否有报送失败的人员,根据报送失败原因调整后,重新报送,报送成功后重新申报 |
四、在线缴款
在线缴款时,提示“初始化三方协议失败误” |
情况一: 由于三方协议线下更新或者过期导致,可在报税主体管理中,找到当前主体,重新编辑发起验证,成功后重新缴款 |