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如何对接企业微信
最后更新于 2024/01/12   阅读数 778

安装方式介绍

Moka People有两类企微应用,请根据客户的企微使用情况判断安装哪种应用,并跳转对应目录按步骤安装

应用类型

应用能力

企业微信限制

适用客户

通讯录应用

PP 移动端功能同步部门 & 员工数据

需要客户的企微没安装「通讯录应用」,且没有开启「通讯录同步」接口

满足企微限制条件的客户,可以从以下途径判断:

开启了「通讯录同步」接口,「管理工具-通讯录同步」会展示成下图样式

安装了「通讯录应用」的客户,「管理工具-通讯录同步」会有应用的 logo

代自建应用

PP 移动端功能

无限制

不满足企微限制条件的客户,即:

 已经装了「通讯录应用」,且不能下掉的客户一般是信息化能力强的客户,他们可能有自己的主数据系统,并且注册了企微通讯录应用来同步数据给企微开启了「通讯录同步」接口给下游,且不能下掉的客户

方式一:安装「通讯录应用」

第一步

联系实施或客户成功经理,获取安装二维码,二维码 10 分钟内有效,若二维码过期或安装失败,请重新生成二维码安装

第二步

引导客户扫码扫码成功后,二维码页面会以客户的身份登陆他们的企微后台,需要按照客户需求设置应用可见范围设置完后,确认安装走完安装步骤后可以看到下面的成功页面

第三步

由实施或客户成功经理在people管理后台操作绑定,corp id、corp name 可以在客户的企微后台获取

第四步

按照系统指引,在「设置-服务对接-IM对接」里同步部门,绑定、同步员工注意:企业微信有部门群功能,该功能开启后会自动将部门内成员拉入群聊。如果企业微信组织架构与People组织架构差异太大时,容易出现部门成员被移出后,部门群自动解散聊天记录丢失的情况

可以通过关闭“部门群”的方式,保证之前的聊天记录不丢失。但再次开启时,企业微信会创建一个新的部门群

 

方式二:安装「代自建应用」

第一步

实施/客户成功经理把授权二维码给客户进行授权,二维码不会过期让客户企业微信管理员扫码上面的二维码进行授权,客户管理后台会自动生成开发中的应用客户企业微信管理员可以进入企业微信管理后台(https://work.weixin.qq.com/)查看

第二步

授权后,向客户管理员获取【corpId】【corpName】【AgentId】(客户企微后台可查看),【corpId】【corpName】获取方式:我的企业-企业信息

AgentId 获取方式:应用管理-Moka PP 代自建应用

第四步(产研操作,服务侧无需关注)

代开发客户授权后,在希瑞亚斯企业微信服务商后台操作(moka希瑞亚斯企业微信管理员操作)

第五步

申请授权:由 moka 技术在希瑞亚斯服务商后台申请权限,申请之后由客户的企业微信管理员进行审批通过客户企业微信管理员手机端就会收到审批通知,可以直接在手机上操作确认

(产研操作,服务侧无需关注)

提交上线:客户企业微信管理员审批权限完成后需要moka技术在希瑞亚斯服务商后台提交上线。

第六步

客户企微管理员设置可见范围

第七步

在「PP-服务对接-IM 对接」页面绑定员工绑定后员工就能免密登陆 PP员工首次在企微打开 PP 应用也能触发绑定绑定的条件是员工在企微和 PP 的姓名、手机号一致,不一致会绑定失败PP 只能查可见范围内的员工,不在可见范围的员工会绑定失败

打卡应用安装

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本篇目录

安装方式介绍

方式一:安装「通讯录应用」

方式二:安装「代自建应用」

打卡应用安装