使用场景

同一个客户同时在使用多套企业微信，但需要用一个 Moka People 租户进行人力资源管理，故需要一个 Moka People 集成多个企业微信租户。

使用该功能，可以实现将不同的部门、员工与不同的企业微信租户进行对接、同步。

系统路径

设置 - 服务对接 - IM 对接

注意

2023-09-01 后创建的租户，可以直接对接多个企业微信
2023-09-01 前创建的老租户，请与客户经理或实施同学确认，是否可以对接多个企业微信

使用教程

1、【CSM 后台安装】People 租户集成 IM

请与实施同学确认，提供企业微信组织相应信息，实施同学将在后台中将 Moka People 租户与企业微信组织进行绑定安装

2、【People 后台】初始化设置每个 IM 的同步范围

如下图，当在 CSM 后台绑定好 IM 后，则可进入 People 后台，初始化设置每个 IM 部门&员工的同步范围

注意：若安装的代开发应用时，仅可以绑定员工不能同步员工，也不支持同步部门

2.1三方通讯录应用的初始化

初始化设置与当前相同，设置哪些部门、员工（含字段映射）需同步至该 IM，需要注意：
- 部门：同步子部门需先同步父部门（即往上一条链路上的父部门），但同步父部门无需同步下面全部子部门
- 员工：同步员工需先同步其所在的部门
- 每个IM需独立进行初始化，但同一个部门、员工均可同步至多个 IM。同步至多个 IM 后，该部门或员工会同时出现在多个 IM 中，消息通知待办等在多个 IM 中均会收到

字段映射的初始化时，每个 IM 需配置每个IM的对应的字段映射规则

员工初始化逻辑：
- 前提条件：同步员工至某个 IM，需先同步员工所在的部门至该 IM，页面有相应提示
- 可以只绑定不同步，但同步必须得先绑定
- 支持同一个员工绑定/同步至多个 IM
- 字段映射：根据字段映射配置，同步时更新 IM 中对应的字段值
- 后续消费：审批、IM 通知消息、IM 待办、假勤相关数据的同步均依赖员工绑定关系
员工绑定范围的可选项：
- 全体员工
- 与同步范围相同：默认选中此项
- 不绑定：当选择此项时，同步范围仅能选中「不同步」
- 当选择「与同步范围相同」时，圈选条件同理，仅影响初始化圈圈和新入职员工，初始化后存量员工不再受适用范围影响，管理员可以手动更改绑定、同步状态
- 注意：绑定范围需大于等于同步范围，目前技术已做相关限制
员工同步范围的可选项：
- 全体员工：当选择此项时，绑定范围仅能选中「全体员工」或「与同步范围相同」；默认选中此项
- 指定员工范围：当选择此项时，需配置「适用范围」，适用范围按员工最新的任职信息进行圈选
  - 选择适用范围后，需要回显满足条件的人数，可以点击查看
- 不同步
注意：
- 设定范围后，完成初始化后依旧可以在IM对接中对应的企业微信IM上修改设置
- 无论选择什么范围，规则仅影响初始化首次圈选员工、新入职的员工，不影响完成初始化后已有员工的绑定、同步状态
- 若初始化后由于员工异动、或组织架构调整、或者调整了绑定、同步范围，导致：已同步的员工不再满足适用范围、或者未同步的员工重新满足适用范围，均不会自动触发取消同步 / 新增同步，绑定同理

2.2代开发应用的初始化

仅支持选择「员工绑定范围」
- 员工初始化逻辑：
  - 支持同一个员工绑定至多个 IM
  - 后续消费：审批、IM 通知消息、IM 待办、假勤相关数据的同步均依赖员工绑定关系
- 员工绑定范围：
  - 全体员工：默认选中此项
  - 指定员工范围：当选择此项时，需额外选择「适用范围」
    - 适用范围按员工最新的任职信息进行圈选
    - 选择适用范围后，需要回显满足条件的人数，可以点击查看
  - 不同步
注意：
- 初始化后存量员工不再受适用范围影响，管理员可以手动更改绑定状态
- 关于绑定范围的全局逻辑说明：范围设定的哪些员工需要绑定，不是是否绑定；无论选择什么范围，规则仅影响初始化首次圈选员工、新入职的员工，不影响完成初始化后已有员工的绑定状态
- 若初始化后由于员工异动、或组织架构调整、或者调整了绑定范围，导致：已绑定的员工不再满足适用范围、或者未绑定的员工重新满足适用范围，均不会自动触发取消绑定 / 新增绑定

3、【People 后台】查看/修改每个 IM 同步的部门&员工

如下图：初始化设置完毕后，可以 by 每个 IM 管理同步其的部门、员工

3.1三方通讯录应用

支持查看部门的同步信息，支持修改部门的同步，支持修改IM的根部门

支持重新设置员工同步的【绑定和同步范围】
- 与初始化相同，需要选择「员工同步范围」和「员工绑定范围」，该两个范围仅会决定新入职的员工是否同步、绑定，修改后不影响已有员工的绑定或同步状态

手动操作取消绑定时，新增支持可选企业微信账号是否保留 / 禁用 / 删除

3.2代开发应用

仅支持查看和管理员工绑定情况，可以修改员工的绑定范围

4、【People 后台】字段映射规则位置迁移

仅三方通讯录应用支持，同步员工时，字段映射规则的位置，从左侧菜单中调整至每个 IM 下，可以 by 每个 IM 设置字段映射规则

5、【People 后台】员工异动后账号关停规则

仅三方通讯录应用支持，调整后逻辑：「企业微信」账号关停规则如下图，新增异动后账号处理规则：
- 触发条件：员工异动后且更换了部门
- 是否开通新企业微信账号：若异动后的新部门同步至其他企业微信、且该员工满足该新企业微信的适用范围，则该员工也会默认同步至该新企业微信
- 当前企业微信账号是否停用：取决于异动后的新部门是否依旧同步至当前企业微信：
  - 若依旧同步，则员工账号不受影响
  - 若不同步，则员工账号会取消同步，但是否删除/禁用/保留账号可配置
    - 默认值：保留企业微信账号

举例：以下例子格式：IM（同步的部门，同步的员工）
- 例 1：企业微信 1（产品部，张三），企业微信 2（销售部），张三从产品部 → 销售部，且张三满足企业微信 2 的适用范围，则异动后的效果：张三开通企业微信 2 下的账号，取消同步并禁用/删除/保留企业微信 1 下的账号
- 例 2：企业微信 1（产品部、销售部，张三），张三从产品部 → 销售部，则：张三企业微信 1 下的账号不受影响
- 例 3：企业微信 1（产品部、销售部，张三），企业微信 2（销售部），张三从产品部 → 销售部，且满足企业微信 2 的适用范围，则：张三开通并同步企业微信 2 下的账号，企业微信 1 下的账号不受影响