使用场景

管理者（上级）在进行绩效结果面谈前，需要快速了解员工在本周期及历史的综合表现，并获取结构化的面谈指导和沟通技巧，以提升面谈效率和质量。

系统路径

绩效-结果面谈-AI面谈

使用教程

1、入口

结果面谈环节，若配置了「面谈反馈」维度，则此处展示「AI面谈」入口

2、面谈前的准备信息

AI面谈当前免费试用，不限使用次数

1. 在结果面谈界面中，点击AI面谈，弹出AI面谈浮窗，在「面谈助手」页签下，将立即生成对员工的绩效结果回顾，结构如下：

   1. 一、绩效结果回顾

      1. 目标达成情况

      2. 绩效趋势

      3. 绩效结果在同部门的水平

      4. 自评与总评的差异

      5. 绩效评价情况

   2. 二、原因分析与问题诊断

      1. 客观因素参考

         1. 周期内的请假情况

         2. 异动：调岗、晋升等，结合绩效趋势，分析趋势成因

      2. 反复出现的问题：总结历史面谈、总评中多次提及的问题（如“沟通不足”连续2个周期）

      3. 待改进项：历史面谈、绩效总评，与本周期面谈、绩效总评中提到的需改进的问题

2. 面谈提纲、面谈技巧：会针对员工的绩效结果回顾的情况，制定适合的面谈提纲，并提供相应的面谈技巧

   1. 这两个功能可以自选生成，在绩效结果回顾的下方，点击对应的按钮则会立即生成 

3. 意见反馈：点击「意见反馈」，会弹出窗口，可根据体验感受进行填写，详细的感受、优化建议可填写在备注中，欢迎大家反馈~

3、面谈过程

• 准备完毕，进入面谈，点击「开启实时面谈记录」，开始进行录音设备检查，准备好就可进行实时面谈录制转写了

  • 如果提示麦克风异常，可以查看解决方案，或点击「测试我的设备」进行测试

• 注意：实时面谈录制转写不会保留录音文件，只会生成转写的文字记录

开启实时录制转写后，可在「AI面谈」浮窗中查看实时转写的内容。

• 浮窗可最小化、可拖动到任意位置。

• 面谈过程中可以返回到系统其他页面，转写仍会正常进行

• 可根据需要，点击「暂停」，将会暂停录音与转写

  • 如果关闭网页 / 断网，则会自动暂停，下次进入时可继续面谈

  • 12h自动结束

• 最大录制时长：90分钟

• 同一员工的同一个结果面谈环节，仅可进行一次AI面谈

4、结束面谈

• 面谈结束，点击「结束」按钮结束面谈，此时可选择立即确认角色还是稍后确认

• 注意：需确认角色后，才能生成面谈纪要

• 确认角色后，会根据以下框架生成智能总结

  • 1. 成果与亮点

  • 2. 问题与差距

  • 3. 行动与支持

• 点击「复制到面谈反馈」，可将智能总结的内容一键粘贴到面谈反馈中，在面谈反馈输入框中，仍可自己做修改。

5、面谈智能纪要与文字记录的查看

1. 发起AI面谈的人，可在结果面谈页面点击「查看AI面谈总结」查看智能总结与对话记录

   

2. 绩效活动-被评估人-绩效详情页-面谈记录

   

3. 花名册-员工详情页-绩效结果-查看绩效详情 -> 面谈记录

   

   

权限控制

• 设置-功能权限-绩效-被评估人：该路径下可设置权限点「查看AI面谈总结」、「查看AI转写记录」

  • 控制「绩效活动-被评估人-绩效详情页-面谈记录」页面中的AI智能总结和文字记录的展示