绩效管理制度：

【Moka 成功学院】是一家致力于长期发展做百年企业的公司，过往一直应用传统的KPI业绩考核，短期内在业绩达成上取得了不错的效果，但也在企业内出现了不同的声音，对企业的是使命和愿景产生了动摇，一定程度上对企业的长期发展产生了阻碍。同时过往对员工的激励和奖惩只看业绩不看行为，长期不利于人才发展。

经绩效管理委员会将引入业绩+文化价值观的双轨制考核，来引导大家统一行为，正取的做事，在人才的奖惩、晋升、淘汰上遵循业绩与价值观并存的评判机制，更公平、公正的发展人才，营造良性的文化氛围帮助我们的达成长期愿景和使命。

绩效考核方法：

沿用过往的KPI考核方式，通过定性和定量的指标拆解达成企业的经营目标

定量目标

对于可用数字进行衡量的考核内容，根据目标值设定和实际值进行客观评分。

定性目标

分值	目标完成结果
5	超出预期的业绩；可以作为从事相似工作的人员的典型表率。
4	独立完成工作且达到了全部标准要求，相关部门/人员比较满意。
3	没有重大失误，偶尔需要指导，基本达到各项要求，总体效果合乎要求。
2	需要不时地指导，结果与要求有一定差距，总体效果一般但尚可接受。
1	比较难达到相关要求，总体效果不好，迫切需要提高。

绩效等级

根据绩效考核方案对员工考核周期内的工作表现进行客观评定，绩效考核成绩划分为不同的区间，对应 S、A、B、C、D 五个等级

等级	说明	参考分值
S	实际绩效明显超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求（须提供事实证明）	≥4.5
A	实际绩效达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求	＜4.5且≥4
B	实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的大部分方面符合要求。	＜4且≥3.5
C	实际绩效部分未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在一些方面存在不足或失误，但能与前期平均水平基本持平。	＜3.5且≥2.5
D	实际绩效有多项或主要部分未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面或主要方面存在严重不足或失误。	＜2.5

通过以下3项价值观来引导大家正确的做事

价值观项	描述
长期主义，保持进化	站在更长周期的视角选择目标达成路径,坚定地前行,保持持之以恒的决心和勇气。认真思考长远价值与当前行动的匹配,积极主动应对变化,并不断做出调整优化。关注事情的本质和长远发展,注重长期价值的实现和达成,终身学习,持续进步。
吃苦耐劳、拼搏奋斗	对工作充满热情，不惧压力和挑战，敢于迎难而上，基于高度的责任感投入大量时间和精力，尽一切努力完成工作目标
实事求是、敢说真话	尊重事实，坚持原则，敢于以事实为基础及时指出同事、团队及公司在成长中出现的问题，同时能避免沮丧和抱怨的情绪，善于就问题展开分析并提出建议
主人翁意识	有极强的大局观和荣誉感，对公司所从事的事业和追求的目标高度认同，乐于接受不同的工作分配，乐于协助其他部门或同事完成份外工作，主动帮助同事解决工作及生活中遇到的问题，积极在公司内外传递公司正面信息及正向价值观

价值观等级

根据绩效考核方案对员工考核周期内的行为价值观表现进行客观评定，绩效考核成绩划分为不同的区间，对应优秀、一般、较差三个等级

等级	说明	参考分值
优秀	超越自我，对团队有影响，和组织融为一体/杰出的榜样，有丰富的事例和广泛的好评；	≥4
一般	言行表现符合价值观要求	＜4且≥2.5
较差	缺乏基本的素质和要求，突破价值观底线。根据程度不同，需要改进甚至离开。（不参与奖金、调薪、股权、晋升）	<2.5