使用场景
同一个客户同时在使用多套钉钉,但需要用一个 Moka People 租户进行人力资源管理,故需要一个 Moka People 集成多个钉钉租户
系统路径
设置 - 服务对接 - IM 对接
注意
2023-09-01 后创建的租户,天然可以对接多个钉钉
2023-09-01 前创建的老租户,请与客户经理或实施同学确认,是否可以对接多个钉钉
使用教程
1、Moka People 绑定钉钉
请与实施同学确认,提供钉钉租户相应信息,实施同学将在后台中将 Moka People 租户与钉钉租户进行绑定安装
2、【People 后台】初始化设置每个 IM 的同步范围
如下图,当在 CSM 后台绑定好 IM 后,则可进入 People 后台,初始化设置每个 IM 的同步范围
初始化设置与当前相同,设置哪些部门、员工(含字段映射)需同步至该 IM,需要注意:
部门:同步子部门需先同步父部门(即往上一条链路上的父部门),但同步父部门无需同步下面全部子部门
员工:同步员工需先同步其所在的部门
同一个部门、员工均可同步至多个 IM。同步至多个 IM 后,该部门或员工会同时出现在多个 IM 中,消息通知待办等在多个 IM 中均会收到
3、【People 后台】查看/修改每个 IM 同步的部门&员工
如下图:初始化设置完毕后,可以 by 每个 IM 管理同步其的部门、员工
管理操作与当前相同
4、【People 后台】字段映射规则位置迁移
如下图:同步员工时,字段映射规则的位置,从左侧菜单中调整至每个 IM 下,可以 by 每个 IM 设置字段映射规则
5、【People 后台】员工异动后账号关停规则
由于不同 IM 需同步不同的部门&员工,若员工发生了异动且调整了部门,则会触发【异动后账号关停规则】:若异动后新部门未同步至原 IM,可以选择原 IM 中的该员工账号是保留还是删除:
设置路径:选择 IM -> 员工同步详情 -> 账号关停规则设置
举例:以下例子格式:IM(同步的部门,同步的员工)
例 1:钉钉 1(产品部,张三),钉钉 2(销售部),张三从产品部 → 销售部,则异动后的效果:张三开通钉钉 2 下的账号,取消同步并删除/保留钉钉 1 下的账号
例 2:钉钉 1(产品部、销售部,张三),张三从产品部 → 销售部,则:张三钉钉 1 下的账号不受影响
例 3:钉钉 1(产品部、销售部,张三),钉钉 2(销售部),张三从产品部 → 销售部,则:张三开通并同步钉钉 2 下的账号,钉钉 1 下的账号不受影响
6、【People 后台】审批、钉钉待办、消息、请假外出出差记录同步至 IM
如下图,审批、钉钉待办、消息通知、请假外出出差记录同步至 IM 等也是 by 每个 IM 进行设置是否需同步
若多个 IM 均开启了同步,且同一个员工同时在多个 IM 中,则会同时同步至多个 IM,审批或待办等在任意一个 IM 中操作了,所有 IM 中的完成状态均会同步更新
7、其他说明
装 People 主应用、打卡应用需要在每个钉钉都安装(若需要),流程与当前一样:https://mokapeople.moyincloud.com/d/1729799375436214273.html